Documentazione e guide per gli utenti

Importante

  • Per favore, quando ricevete una mail dal Servizio Calcolo e Reti, leggete con attenzione tutto il suo contenuto non solo le prime righe perchè le informazioni che state cercando o le indicazioni per completare le procedure di accesso ai servizi che avete richiesto potrebbero trovarsi nelle righe successive. Grazie!

Come contattare il Servizio Calcolo e Reti

Indicazioni per i nuovi utenti (strutturati) e gli ospiti

Indicazioni per invitare ospiti presso la Sezione

Obblighi, norme d’uso ed informazioni

  • Principali riferimenti alla normativa e ai regolamenti vigenti.
  • Informativa per i nuovi utenti per l’accesso ai servizi informatici di Sezione.
  • Precisazioni riguardo agli obblighi degli utenti dei servizi informatici di Sezione
  • Norme per il trattamento di dati personali nell’INFN (Privacy Policy).
  • Nota informativa di carattere generale sul trattamento dei dati personali nell’INFN.
  • Acceptable Use Policy (AUP) GARR.
  • Disciplinare per l’uso delle risorse informatiche dell’INFN.
  • Obblighi per gli utenti per l’implementazione delle misure minime di misure minime per la sicurezza ICT AgID.

Corso base di sicurezza informatica

Come disposto nella delibera del Consiglio Direttivo n. 15442 del 28/02/2020, tutti gli utenti INFN devono frequentare il corso base di sicurezza informatica.

Documentazione e guide dei Servizi Locali della Sezione di Firenze

  • Connettività di rete.
    • Accesso alla rete ethernet cablata.
      • IP fisso sulla rete privata cablata (desktop, laptop, stampanti, strumentazione, altro).
      • IP fisso sulla rete pubblica (da concordare con il Servizio Calcolo e Reti).
    • Rete wireless (infn-dot1x, eduroam).
  • Posta elettronica.
  • Stampanti.
  • Virtual Private Network (VPN).
  • SSH Bastion Host: accesso remoto attraverso SSH gateway (ercole.fi.infn.it) agli host di Sezione .
  • Tunnel SSH inverso: accesso remoto attraverso SSH gateway (bounce.fi.infn.it) ad host esterni alla Sezione con IP privato.
  • Server di backup (nas.fi.infn.it).
  • Server Seafile di file hosting e sincronizzazione (basket.fi.infn.it).
  • Cluster di calcolo “PC-Farm” (farm.fi.infn.it).
  • Mailing list
    • dei dipendenti (dipendenti@lists.fi.infn.it),
    • degli associati (associati@lists.fi.infn.it),
    • della Sezione di Firenze (notizie@lists.fi.infn.it).
  • Software di sezione.
  • Prodotti e account Microsoft :
    • Microsoft Teams (pagina del gruppo Windows della CCR),
    • Microsoft Office365 (pagina del gruppo Windows della CCR),
    • altri prodotti Microsoft (pagina del gruppo Windows della CCR),
    • pagina di riferimento per i prodotti Microsoft del gruppo Windows della CCR.
  • Blog “Pausa Caffè”: blog autogestito degli afferenti alla Sezione (pausacaffe.fi.infn.it) accessibile solo dalla rete di Sezione o tramite VPN.
  • Antivirus
  • Assistenza agli utenti.
  • Segnalazioni di aggiornamenti o di errori nell’anagrafica.
  • Accesso al catalogo per l’acquisto dei computer portatili e fissi per la Sezione INFN di Firenze.
  • SOLa (piattaforma per la gestione della fase post-ordine INFN: dall’invio dell’ordine alla fatturazione).
  • Sistemi per videoconferenze:
    • sistema di videoconferenze di Sezione (party.fi.infn.it),
    • riunioni con ZOOM.
    • Microsoft Teams.
    • sistemi di videoconferenza messi a disposizione da GARR (GARR Meet).
  • Nomina di “Amministratore di sistema” per poter accedere alla Cloud INFN.

Documentazione e guide dei Servizi Nazionali INFN

Indicazioni riguardo ad i servizi informatici nazionali dell’INFN.

  • Licenze nazionali (Microsoft, Adobe, Autodesk, Ansys, …), attivazione dei prodotti Microsoft (Windows, Office), attivazione degli account Microsoft per utilizzare Microsoft Teams e Office365.
  • Portale utenti nazionale (INFN-AAI, missioni, ordini, cartellino, cedolino, CU, formazione, associazioni, sussidi, timesheet, ticket assistenza servizi nazionali, …)
  • Portale contabilità del Sistema Informativo per le amministrazioni (portale ORACLE).
  • Servizi forniti dalla Commissione Calcolo e Reti INFN)
    • Servizi Nazionali
      • DNS tld infn.it
      • Servizio NTP
      • (Servizio di Certification Authorithy – in dismissione, sostituito da certificati TCS GARR)
      • Certificati X.509 personali e per server – certificati TCS GARR
      • Servizio di mail relay (MX backup)
      • WiFi Nazionale, TRIP e eduroam
      • File hosting, cloud storage, sincronizzazione e condivisione di file (Pandora)
      • Servizio di supporto allo sviluppo software (ISSS)
      • Servizio documentale INFN (Alfresco)
      • Disaster Recovery
      • Servizio di Distribuzione Licenze
      • Attivazione sistema operativo e office Microsoft
      • Conferenze audio e video (Ezuce/Vibe, Microsoft Teams)
      • Strumenti per la formazione a distanza
      • Gestione di mailing lists
      • Gestione di siti WEB
      • Agende di riunioni e Conferenze
      • Servizio di video chat interno all’INFN
      • Servizi web istituzionali dell’INFN
      • Wiki
      • Servizio di gestione corsi e formazione
      • INFN-Cloud
      • …
    • …
  • …

Procedura di registrazione presso il Galileo Galilei Institute (GGI) For Theoretical Physics

Indicazioni riguardo alla procedura di registrazione dei nuovi dipendenti/associati/borsisti/assegnisti presso il Galileo Galilei Institute (GGI) For Theoretical Physics, Centro Nazionale di Studi Avanzati dell’Istituto Naziona di Fisica Nucleare, ad uso esclusivo dell’Amministrazione GGI.